迎戰(zhàn)旅游旺季：敦煌規(guī)范導游服務管理大會暨導游職業(yè)培訓開班
2018-06-02 11:25:39
admin
敦煌市政府副市長宋濟民出席開班儀式并講話。宋市長重點圍繞舉辦培訓會的目的意義、切實突出培訓會的工作實效等方面對培訓班學員進行了動員講話。希望學員們認清形勢，堅定職業(yè)自信，愛我敦煌，嚴格職業(yè)自律，提升素質(zhì)，做游客滿意的好導游。并鼓勵廣大導游認真學習，虛心借鑒，整改規(guī)范，以飽滿的熱情、昂揚的斗志、一流的服務迎接八方來客，展示導游職業(yè)風采、樹立敦煌旅游良好形象。
培訓會上，敦煌市旅游局局長陳錦業(yè)宣讀了“2017年敦煌導游服務情況通報”，表揚了受國家、省、市表彰的13名導游人員，并通報了受行政處罰的導游2名、受行政警告等違規(guī)行為15件。
敦煌市旅游局還結合《旅游法》《導游人員管理條例》《導游管理辦法》起草修訂了《關于進一步加強敦煌市導游人員管理的通知》，敦煌市旅游局副局長賀雁鴻在培訓會上進行了宣讀。旨在進一步規(guī)范導****為，增強導游執(zhí)業(yè)自律意識。
此次培訓會上，還特別邀請了國家旅游局萬名英才計劃勞模大師工作室負責人、全國旅游系統(tǒng)勞動模范、全國“最美導游”三十甲、中國好導游之一、甘肅金牌導游——云春雷對全體職業(yè)導游進行了導游職業(yè)規(guī)范、職業(yè)發(fā)展、職業(yè)技能等方面的培訓。
開班儀式上，導游代表金海生做表態(tài)發(fā)言，承諾將從導游職業(yè)出發(fā)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。并號召廣大導游遵守法律法規(guī)，嚴格行業(yè)自律，忠于職業(yè)操守，敬業(yè)愛崗，服務至上，為敦煌的旅游事業(yè)奉獻青春、貢獻力量。
培訓會上，導游們還進行了分組討論，對職業(yè)中遇到的問題、疑惑等進行了探討學習，并現(xiàn)場提問，云春雷老師對每個問題都一一進行了解答，培訓會學習氛圍濃厚，培訓效果良好。
源自：敦煌市旅游局 作者：謝磊
