鳴沙山月牙泉景區(qū)多措并舉迎接旅游旺季
2019-04-09 14:12:50
admin
在國(guó)家5A級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)鳴沙山月牙泉，為了讓前來(lái)參觀游覽的游客體驗(yàn)到更加舒適的環(huán)境，景區(qū)管理運(yùn)營(yíng)部門單位早安排，早著手，對(duì)景區(qū)售票窗口、驗(yàn)票窗口等一線崗位工作人員及講解員進(jìn)行全面培訓(xùn)，提升景區(qū)工作人員的服務(wù)接待水平。
鳴沙山月牙泉景區(qū)游客服務(wù)中心講解銷售部副經(jīng)理李玲說(shuō)：“這次培訓(xùn)主要針對(duì)的是我們景區(qū)工作人員的基礎(chǔ)禮儀、服務(wù)，還有營(yíng)銷策略方面的，全方面的一個(gè)培訓(xùn)，我們希望通過(guò)這次培訓(xùn)給即將到來(lái)的旺季打一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也通過(guò)這次培訓(xùn)能夠?qū)λ械木皡^(qū)工作人員所有的服務(wù)會(huì)有一個(gè)很大的提升，也希望給之后到來(lái)的每一位游客提供一個(gè)更為優(yōu)質(zhì)更為滿意的服務(wù)?！?br /> 鳴沙山月牙泉旅游管理有限公司副總經(jīng)理杜永生說(shuō)：“通過(guò)這次營(yíng)銷宣傳培訓(xùn)會(huì)，從我個(gè)人角度來(lái)說(shuō)，改變了我原有的思維模式。從公司角度來(lái)說(shuō)，也為旅游旺季到來(lái)提前做好準(zhǔn)備打好基礎(chǔ)?！?br /> 三月末，鳴沙山月牙泉景區(qū)晴空萬(wàn)里、風(fēng)和日麗，游客接待量也持續(xù)上升。為了給游客提供更加安全、舒心的旅游環(huán)境，鳴沙山月牙泉景區(qū)多措并舉提升星級(jí)服務(wù)質(zhì)量，為游客準(zhǔn)備了景區(qū)地圖、飲用水、應(yīng)急藥品、輪椅、遮陽(yáng)傘等物品，同時(shí)還不定時(shí)的檢查景區(qū)環(huán)境、治安管理及娛樂(lè)項(xiàng)目設(shè)施情況，全力保障游客玩得開(kāi)心，玩得盡興，玩得安全。
山東游客張建霞說(shuō)：“今天來(lái)鳴沙山月牙泉景區(qū)我覺(jué)得是最好的地方，進(jìn)來(lái)以后就感覺(jué)太棒了！景區(qū)服務(wù)挺不錯(cuò)的，尤其在售票處，那兩個(gè)小姐姐特別好，說(shuō)我們可購(gòu)買學(xué)生票，還告訴我們憑學(xué)生證可以免費(fèi)帶一個(gè)人進(jìn)景區(qū)，她給我們提前說(shuō)了，我們就可以帶著親人一起進(jìn)來(lái)?！?br /> 安徽游客說(shuō)：“你們敦煌這個(gè)地方的人很熱情，城市景區(qū)都很干凈，很好很漂亮！讓我們體驗(yàn)到了風(fēng)沙當(dāng)中獨(dú)特的美麗?！?br /> 河南游客羅林龍說(shuō)：“景區(qū)的工作人員服務(wù)非常到位，景區(qū)的環(huán)境也不錯(cuò)，今天我們?cè)诰皡^(qū)玩的非常滿意，也非常舒服！”
據(jù)了解，今年1-3月份，鳴沙山月牙泉景區(qū)累計(jì)接待游客90240人次，同比增長(zhǎng)10.2%，其中，僅3月份接待游客39899人次，同比增長(zhǎng)6.6%。
源自：敦煌市融媒體中心 編輯：吳冬妮 劉旭龍
